团队形象是社会公众对某一团队的总体评价和综合印象。世界经济形势发生着重大变化,昆明商务礼仪培训课4006250898,多元化的经济格局和国际市场一体化的趋势正对中国社会产生着深刻的影响。在风险与机遇并存的挑战面前,调动一切积极因素,利用一切有效手段,提高团队的**度和美誉度,从而建立产品良好信誉,昆明商务礼仪培训课4006250898, 树立良好的团队形象和企业员工的良好个性形象,是每个社会团队的至关重大的问题,昆明商务礼仪培训课4006250898。企业人员必须充分利用自己的企业身份,在塑造团队形象的过程中发挥独特作用。
诚信和平等的原则, 是企业礼仪工作的***原则。诚,指的是真心诚意的友善表现;信,指的是实事求是的客观态度。平等,指的是人格的平等、企业间关系的平等以及礼仪活动中各方所执之礼的大体相当。我们知道,礼仪有形式和手段的成分,但在这形式和手段的成分中,首先应当体现的是企业的真诚情感,不虚伪做作,不吹牛讴骗。在交往中能正确认识对方, 相信对方, 并给对方机会。诚信就要讲信用。现代社会,信用是任何公司或个人生存发展的必要条件。它关系到公司或个人的形象,影响到市场的竞争力或个人的亲和力。企业行为的守信,还关系到社会道德的健康发展。诚信并表现为交往中要遵纪守法,礼仪是道德的表现,它与法纪有天然的联系。在交往中,只讲一团和气而不讲原则,只讲亲睦关系而不顾制度纲纪,将正常的交往庸俗化,在声色犬马灯红酒绿中形成的交往关系和达成的交往目的,都不是健康诚信的交往礼仪,而是互相掣肘,互相利用,是与礼仪本身的内涵背道而驰的。
社交礼仪主要内容一、节庆礼仪1.特点:约定性、民俗性、地域性2.走访礼仪:不因自己拜访别人而给别人带来麻烦、要有约在先、要修饰自我、活动有度、注意礼品选择2.1过节整饰三要点:服饰、修饰仪表、无异味2.2过年送礼三要点:便携性、喜庆性、不送食品3.接待客人注意礼仪:有所分工、准备足量接待品、注意座位排序、要制造节目谈话氛围3.1排序五句话:面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上3.2聊天三个话题:谈近况、谈时效性话题、谈轻松愉快的话题四个忌讳:不谈悲哀事、不质疑别人、不进行是非判断、不否定别人4.公共场合注意:交往距离、交通安全、公共道德4.1交往距离:0-0.5米亲密距离、0.5-1.5米交际距离、1.5-3米礼仪距离、3米以外公共距离
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