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中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上***位礼仪**孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个***治理好国家、管理好公司或企业的基础。在日常生活里中**重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着全球经济一体化的发展，医院不仅在医疗设备及医护专业水平方面与国际接轨，对服务水准也日渐提高，商务礼仪规范成为每一个员工提升自身形象和职业素养的必备知识。

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