[VIP第1年] 指数:3
随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竟争和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式,发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求广大医务工作者,不仅需要有高超的医术,更需要有高尚的医德医风和人性化的服努规范。医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大也影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为,加强礼仪修养,提高人员素质,望造良好形象,已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节，昆明医院礼仪导师4006250898。医院就是市场,服务就是营销”，昆明医院礼仪导师4006250898。医务工作者提倡医务礼仪，昆明医院礼仪导师4006250898,规范和整合服务行为,已成为提升医院形象和服务竟争力的利器。
服饰文明规范 1、护理人员上班一律着规定工作服、帽、裤、工作鞋。 2、工作服应熨烫平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并按规定佩带护士表、有姓名的胸卡。 3、着浅色袜子，工作服衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边， 4、不佩戴外露首饰，如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等 5、女同志发型一般为短发或盘发，长发上挽，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6、淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指（趾）甲油。 7、 院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。 8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 四、院内举止文明规范 1、举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。 2、遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动作出礼节示意或问候。 3、自行车进入院区必须推行，并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。 4、爱护宣传设施及环境绿化、美化，不破环宣传品。不随处张贴告示。 5、对问路病人要热情和蔼的给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救。 6、除抢救等工作需要外，乘电梯应让病人先行。
通过这次培训在以后工作中更加懂得服务的重要性。医院是社会的窗口，我们医疗行业工作人员的形象即**医院的形象，服务水平的高低直接影响医院在患者中的印象，我们医务人员的素质、服务、语言、行动都影响着医院的形象。我们不再是只会看病的机器，我们在病人解除疾病痛苦的同时，更需要得是关心病人，解除患者心理上的负担，服务的比较高境界在于用心服务，要从患者整体上去全心全意的为他们服务。从我们的一个微笑、温馨的问候以及良好的职业素质及道德修养让患者放心，让患者把你当做值得信赖的人，我想医患关系会更加的和谐。
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